两个女生李小姐及陈小姐,4月初想去俄罗斯,向往自由行,无出国经验,听说有一趟从北京去俄罗斯的国际列车,就特别想去体验一下。
两人了解到列车有两趟:一个是穿过蒙古,除了俄签还要蒙古过境签;一个从满洲里出境,只要俄签就可以。于是选择从满洲里出境,她们在俄罗斯领事馆看到,办理俄罗斯旅游签证需要有效护照及护照主页复印件,身份证复印件,俄罗斯旅行社签发的旅行证及其确认函原件。前两项资料是没有问题的,但是邀请函让她们俩觉得很头痛,不知怎么办。最后她们通过对比后,找到了我们俄罗斯签证代办服务中心。
案例难点:
通过我们对李小姐资料的审核,李小姐的资料有以下几个问题:
1、没有邀请函。
2、没有指定生效日期
案例方案:
我们签证专员经过跟李小姐的深入沟通,给李小姐做了以下分析和建议:
1、在与李小姐她的沟通过程中,得知她也进行了相关的准备,且已经了解了俄罗斯签证的办理所需要的资料,目前就是想确定交由我司办理时,是否也需要那么多的资料,在我们签证专员的告知下,在我司申请俄罗斯签证,只需要提供以下三项资料就可以:即护照、大一寸的白底彩照以及身份证的复印件即可。
2、俄罗斯的签证必须要指定生效日期,但是李小姐没有指定,所以还需要指定生效日期,才能进行该国签证的申请啦。(现在是3月5号,但是想4月20号才出发,即可指定该次的签证在4月20号生效)
通过我们签证专员的耐心指导,对资料的细心审核并去使馆送签后,最后李小姐顺利拿到了签证。